Адрес сайта: mykvartal.ru
Задача проекта
Центр недвижимости "Квартал" — это компания, которая предоставляет услуги по аренде квартир, домов, офисов, магазинов. Компания работает уже 4 года, имеет несколько офисов в двух городах. За это время центр собрал большую базу объектов, выстроил свою уникальную систему работы с клиентами. И, конечно, потребовался удобный программный продукт, отвечающий задачам компании, предоставляющий все необходимые функции и сервисы для менеджеров компании, ее руководителей и клиентов.Также, руководитель центра решил добавить новые возможности для клиентов — размещение объявлений об аренде недвижимости через сайт компании, и подбор
подходящих предложений на сайте (без указания контактов владельцев).
Как правило, в таких случаях, ни одно готовое решение не реализует в полной мере весь необходимый функционал, поэтому наша команда программистов полностью проектировала, а затем и реализовывала всю программную часть решения.
Реализация
Проектирование
Первым этапом работы стало составление Концепции проекта и, затем, Технического задания — этап, когда осуществлялся кропотливый сбор всей необходимой информации, проводились долгие встречи-обсуждения с представителями компании, выполнялось проектирование решения: его структуры, его функций и возможностей, программной реализации, дизайна.На этом этапе были:
- созданы прототипы страниц и их модификации в зависимости от прав пользователя,
- выработаны требования к оформлению и вёрстке,
- описаны алгоритмы работы,
- осуществлен выбор сторонних модулей и скриптов, для решения мелких программных задач и т.д.
Дизайн
В соответствии с пожеланиями Заказчика, дизайн сайта (как публичной, так и закрытой части) был выполнен интерфейсным, лаконичным, простым, с интуитивно понятной навигацией и визуально похожим на оформление ПО компании Apple.Дизайн был создан адаптивным, так как и для клиентов компании и, еще больше, для ее менеджеров важно удобство использования сайта на планшетах и смартфонах.
Макеты страниц дизайнер рисовал на основе уже утвержденных прототипов страниц.
Программирование
Это был самый сложный и объемный по времени этап создания данного проекта. Работы по программированию были разбиты на несколько частей. Реализация и сдача-прием работ велась, соответственно, по частям. Над проектом работала команда программистов, чтобы можно было выполнить работы в разумный срок.За основу программной части проекта мы взяли продукт "1С-Битрикс, Управление сайтом, редакция "Старт".
Были выполнены все пожелания Заказчика, описанные в Техническом задании, а в финальной части был осуществлен перенос данных из базы данных ПО, которое использовалось ранее.
Основные возможности реализованного проекта:
- Предоставление общей информации об услугах, контактах, офисах, условиях обслуживания, вакансиях компании.
- Ведение клиентской базы
- Ведение базы объектов
- Разграничение прав и обязанностей сотрудников с учётом занимаемой должности, офиса и города в котором числится сотрудник
- Автоматическое информирование сотрудников компании в определённых ситуациях.
- Контроль действий сотрудников.
- Организация совместной работы с базой объектов, исключающая некорректное изменение информации.
- Прием и обработка заявлений от клиентов.
- Сбор и удобное предоставление аналитической информации по работе компании.
- Приём различных заявок от посетителей сайта с учётом выбора города, а также их равномерное распределение между различными офисами компании.
- Поддержка различных типов клиентов, с предоставлением различных возможностей
- Предоставление подробной, информации клиентам компании, на основе пожеланий, с помощью различных каналов.
- Информирование клиентов посредством смс (с учётом большого количества сообщений и временных зон)
- Информирование клиента о финансовых операциях.
- Возможность для клиентов самостоятельной регистрации на сайте, с предоставлением выбора различных тарифных планов
- Возможность онлайн оплаты клиентами.
- Контроль информации предоставленной клиентам.
Результат
Была проделана серьезная, объемная работа, результатом которой стало полнофункциональное решение, реализовавшее все требования и пожелания Заказчика и расширившее спектр услуг компании.Мы с гордостью представляем этот проект в нашем портфолио.
